HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TRIWULAN II TAHUN 2026

Alhamdulillah, RSUD Regional La Mappapenning kembali meraih Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 90,00 dengan kategori mutu pelayanan "A (Sangat Baik)" berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat periode April–Juni 2026.

Pencapaian ini merupakan wujud kepercayaan masyarakat sekaligus hasil dari komitmen seluruh tenaga kesehatan dan pegawai dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, aman, nyaman, dan berorientasi pada kepuasan pasien.

Terima kasih kepada 1.564 responden yang telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian, masukan, dan saran. Setiap suara yang Anda sampaikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan di setiap unit.

Kami juga mencatat bahwa unsur Penanganan Pengaduan memperoleh nilai tertinggi sebesar 3,97, yang menjadi bukti komitmen RSUD Regional La Mappapenning dalam mendengarkan setiap aspirasi serta memberikan tindak lanjut yang responsif terhadap pengaduan masyarakat